वाराणसी। लाल बहादुर शास्त्री अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर गुरुवार को मुंबई जाने वाली इंडिगो की उड़ान में पायलट की तबीयत खराब होने के कारण यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ा। इंडिगो की उड़ान संख्या 6ई 6544 को सुबह 10:45 बजे वाराणसी से मुंबई के लिए रवाना होना था, लेकिन पायलट के उड़ान संचालित करने में असमर्थ होने के कारण विमान समय पर उड़ान नहीं भर सका। उड़ान का वास्तविक प्रस्थान करीब 14:21 बजे हुआ।
उड़ान में देरी की जानकारी मिलने के बाद यात्रियों में नाराजगी फैल गई। कई यात्री सुरक्षा जांच पूरी कर बोर्डिंग गेट नंबर चार के पास पहुंच चुके थे, लेकिन उन्हें विमान में सवार नहीं कराया गया। यात्रियों ने एयरलाइन पर समय से और स्पष्ट जानकारी नहीं देने का आरोप लगाते हुए हंगामा किया।
तबीयत खराब होने से पायलट ने किया उड़ान से इन्कार
एयरपोर्ट निदेशक पुनीत गुप्ता के अनुसार पायलट की तबीयत खराब थी, जिसके चलते वह उड़ान संचालित नहीं कर सका। इसके बाद वैकल्पिक पायलट की व्यवस्था की गई। रिपोर्टों के मुताबिक अहमदाबाद से वैकल्पिक चालक दल की व्यवस्था की गई और इसके बाद विमान को मुंबई के लिए रवाना किया गया।
फ्लाइट की निर्धारित और वास्तविक उड़ान के आंकड़ों के अनुसार 6ई 6544 को सुबह 10:45 बजे उड़ना था, जबकि यह दोपहर बाद रवाना हुई।
यात्रियों की आगे की यात्रा पर पड़ा असर
उड़ान में देरी से यात्रियों की आगे की यात्रा भी प्रभावित होने लगी। एयरपोर्ट सलाहकार समिति के सदस्य मोहम्मद जुबैर ने बताया कि देरी के कारण उनकी महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक प्रभावित हुई। चंदौली निवासी मनोज प्रजापति को आगे कनेक्टिंग फ्लाइट से दुबई जाना था। ऐसे में उन्हें अपनी अगली उड़ान छूटने की चिंता सताती रही।
यात्रियों का कहना था कि वे सुबह से एयरपोर्ट पर मौजूद थे, लेकिन लंबे इंतजार के बावजूद उन्हें समय पर स्थिति की जानकारी नहीं दी गई। कुछ यात्रियों ने यह भी शिकायत की कि उन्हें लंबे इंतजार के दौरान चाय-नाश्ता तक उपलब्ध नहीं कराया गया। शिकायत के बाद एयरलाइन की ओर से नाश्ते की व्यवस्था की गई।
यात्रियों ने एयरलाइन से जिम्मेदारी निभाने की मांग की
यात्रियों ने कहा कि उड़ान संचालन में किसी तकनीकी या मानवीय कारण से देरी हो सकती है, लेकिन ऐसी स्थिति में एयरलाइन को यात्रियों को समय रहते सही जानकारी देनी चाहिए, ताकि वे अपनी आगे की यात्रा की वैकल्पिक व्यवस्था कर सकें।
गौरतलब है कि उड़ान संख्या 6ई 6544 वाराणसी से मुंबई के बीच नियमित सेवा है। उपलब्ध उड़ान रिकॉर्ड के अनुसार यह मार्ग प्रतिदिन संचालित होता है। यात्रियों ने एयरलाइन से ऐसी परिस्थितियों में बेहतर समन्वय और यात्रियों की सुविधाओं का ध्यान रखने की मांग की।